עודכן לאחרונה: 2 באוגוסט 2026

המחויבות שלנו לנגישות

שלושה מנעולנים רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הציבור, ופועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

אתר זה הונגש במטרה לעמוד בדרישות תקן ישראלי 5568 ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר

  • מבנה כותרות היררכי ותקין (H1–H3) בכל עמודי האתר, המאפשר ניווט יעיל בקורא מסך.
  • האתר בנוי בעברית ובכיוון ימין-לשמאל (RTL) עם הגדרת שפת מסמך תקינה.
  • ניווט מלא באמצעות מקלדת, כולל מעבר בין קישורים, תפריטים ושדות טופס.
  • טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות, ותיוג נגיש לרכיבים גרפיים ולטפסים.
  • ניגודיות צבעים מספקת בין הטקסט לרקע וגופנים ברורים לקריאה.
  • תצוגה מותאמת (רספונסיבית) למחשב, לטאבלט ולנייד, המאפשרת הגדלת תצוגה ללא אובדן תוכן.
  • טופס יצירת קשר עם תוויות מזוהות ואפשרות לפנייה חלופית בטלפון, בוואטסאפ ובדוא״ל.

נגישות השירות

השירות שלנו ניתן בשטח, בבית הלקוח או במקום הימצאות הרכב, ולכן אינו כרוך בהגעה למשרד. אנו מקבלים פניות בטלפון, בהודעת טקסט ובוואטסאפ ובדוא״ל, כדי לאפשר בחירת ערוץ הפנייה הנוח ביותר. ניתן לבקש מאיתנו הסבר מפורט יותר על מהלך העבודה, על העלות ועל משך הביצוע לפני תחילת השירות.

מגבלות ידועות

למרות מאמצינו להנגיש את כל רכיבי האתר, ייתכן שיימצאו בו חלקים שטרם הונגשו במלואם – בין היתר תכנים או רכיבים המסופקים על ידי צד שלישי. אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף. אם נתקלתם בקושי, נשמח לשמוע ולטפל בו.

פניות בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירות, או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח שתפנו אלינו. נשתדל לטפל בפנייה ולתת מענה בהקדם האפשרי:

בפנייתכם אנא פרטו את העמוד שבו נתקלתם בבעיה, את מהות הקושי ואת אמצעי העזר שבו אתם משתמשים (למשל קורא מסך או דפדפן מסוים) – פרטים אלה יסייעו לנו לאתר ולתקן את התקלה במהירות.